В современное время интернет – это неотъемлемая часть любого процесса. Не менее важен он стал и для бизнеса. Эффективным инструментом для управления бизнесом сегодня становится создание корпоративного портала.

Берясь за такую довольно сложную проблему, надо четко себе представлять задачи корпоративного портала. Компания, которая будет заниматься разработкой портала, конечно, поможет сориентироваться, но руководитель должен четко сформулировать свои требования, чтобы представить себе конечный результат. Вы лучше всех знаете свои желания и требования. Поэтому не полагайтесь полностью на исполнителя Вашего заказа, требования к своему корпоративному порталу выдвигайте сами.

Важный вопрос – заинтересованная аудитория. Создаваемая система захватывает многие интересы. Поэтому надо заранее продумать кто будет связан с порталом (сотрудники, партнеры, клиенты, менеджмент), какая информация будет доступна и кому, в каких бизнес-процессах смогут участвовать отдельные группы участников.

Информация на портале – доступная и структурированная. Чтобы добиться такого результата, нужно составить для себя схему портала. Поиск информации на портале должен быть быстрым, чтобы эффективнее использовать все возможности корпоративного портала в полной мере. Максимум три клика – это оптимальный вариант. Чтобы корпоративный портал служил не только для хранения информации, нужно для начала описать те бизнес-процессы, которые требуют автоматизации.

Дизайн портала – неотъемлемая часть процесса, поэтому начинать работу над ним надо совместно с реализацией. Дизайн влияет на систему в целом и на удобство пользования им в итоге. Важно проинформировать своих сотрудников о том, что готовиться создание корпоративного портала. Их пожелания и мнения могут оказаться очень ценными дополнениями в работе. Тем более, именно сотрудники должны пользоваться этим порталом, иначе он просто станет еще одним бесполезным ресурсом в сети.

Корпоративный портал – это на самом деле эффективный инструмент для управления бизнесом, главное его правильно организовать и вовлечь в процесс своих сотрудников, тогда работа портала будет направлена на максимальную отдачу.

Если сотрудники будут легко справляться со своей работой, применяя этот портал, то у них будет стимул им пользоваться. Поэтому обучите их, чтобы не было впечатления, что портал лишь все усложняет. Задачи по контролю над порталом лучше возложить на знающего человека, для чего создать отдельную должность менеджера. Он будет ответственным за материал, обновления, новости и т.д.

Естественно, на первых порах будут ошибки, связанные с мелкими недоработками (поиск не работает, файлы не грузятся, ссылки пустые). Они могут спровоцировать отказ от работы в портале, поэтому сначала стоит опробовать работу на одном подразделении.

Актуальный контент – интересная зацепка для пользователей для втягивания в работу с порталом. Видео корпоративных вечеринок, фотографии, комментарии – вот что может заинтересовать сотрудников. Это лишь в начале пути. На самом деле главной ценностью корпоративного портала является удобный доступ к рабочей информации. Он должен стать настоящим центром знаний и их обменом. Актуальный контент – это еще и своевременные новости компании, новые кадровые решения, обсуждения и т.д. Для максимальной эффективности работы портал должен стать главным и единственным источником информации для пользователей.

Легкий и быстрый старт порталу обеспечат внутренние рассылки компании, где в доступной форме будет рассказано о преимуществах нового сервиса, его возможностях и полезных вещах.

Назад в раздел